商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類は平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。 お手持ちのお洋服と比べて頂くとサイズ感を把握しやすいです。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、営業日の1日〜2日以内に発送しています。 営業日はSNSにてご確認頂けます。

お支払い・配送について

Q決済方法について教えて下さい。

Aクレジットカード・コンビニ決済・pay-easy・銀行振込・キャリア決済・Pay Palに対応しております。

Q配送業者について教えてください。

A佐川急便・郵便局(レターパックプラス・クリックポスト・EMS)のお取扱いとなります。 離島への発送時はゆうパックとなります。

返品・交換について

Q商品を返品・注文をキャンセルしたい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。 お客様都合での返品・ご注文のキャンセルはお受け出来ません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。